Politique d'expédition

Notre politique d'expédition

Le client est informé avant tout règlement des frais de livraisons en France et à l'étranger. Pour connaître les tarifs de livraison, il suffit juste de placer le produit dans le panier et votre adresse. Les frais de port s'afficheront automatiquement.

Frais de port en France Métropolitaine : Gratuit dès 60 euros d'achat

Les frais de port sont gratuits à partir de 60 euros d'achat en France Métropolitaine pour toutes les expéditions en point retrait via Mondial Relay. En outre, les frais de port sont gratuits à partir de 100 euros d'achat en France Métropolitaine pour toutes les expéditions via Colissimo Domicile. Merci de nous contacter pour tout renseignement supplémentaire.

Frais de port dans les Dom

Pour les Dom, les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis.

Frais de port en Europe

Les frais de port en Belgique et au Luxembourg sont gratuits en point retrait Mondial Relais à partir de 80€ d'achat. En outre, les frais de port sont gratuits à partir de 100 euros d'achat pour toutes les expéditions via Mondial Relais Domicile. Merci de nous contacter pour tout renseignement supplémentaire.

Pour toute livraison en dehors de la France métropolitaine ou hors de l'Union Européenne, merci de nous contacter directement.

Délais de livraison

L'expédition des produits en stock est faite tous les jours ouvrés pour toute commande passée avant 11h. Toutefois, certains articles qui ont beaucoup de déclinaisons, comme les fermetures éclair, vous seront livrés selon la disponibilité. En effet, ils peuvent nécessiter un traitement plus long en cas de rupture de stock. Certaines commandes peuvent être scindées pour un envoi plus rapide. Dans ce cas, Jaspe Couture s'engage à assurer les livraisons restantes dans un délai maximum de (8) huit jours après réception de la commande du consommateur. Un numéro de suivi est communiqué au client pour suivre l'acheminement de son colis.

Le transport de votre colis

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Votre colis sera acheminé directement chez vous. Sauf mention spéciale, nos transporteurs référents sont Mondial Relay https://www.mondialrelay.fr/ et La Poste, www.laposte.fr. Les délais de livraison de La Poste pour toute la France sont de 48 heures (jours ouvrés).

Expédition via Mondial Relay

Vous choisissez le point relay le plus proche de votre domicile. Après la conclusion du contrat avec le client consommateur, Jaspe Couture s'engage à livrer les produits à l'adresse indiquée par le client.

Expédition via Colissimo Domicile

Après la conclusion du contrat avec le client consommateur, Jaspe Couture s'engage à livrer les produits à l'adresse indiquée par le client. En cas d'absence, s'il s'agit d'un colis qui ne peut être déposé dans la boîte aux lettres, un avis de passage avec un numéro de suivi vous sera envoyé par notre prestataire La Poste. 

Les commandes depuis l'étranger

Les commandes depuis l'étranger sont traitées directement par Jaspe Couture. Merci de nous contacter par mail via le formulaire de contact ou au +33 (0) 783342288